سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي تجمعها المصبغة الكبرى عبر هذا الموقع، وسبب جمعها، وما نفعله بها.

المعلومات التي نجمعها

عندما ترسل طلب استلام أو تتواصل معنا، نجمع البيانات التي تقدّمها لنا: اسمك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني (إن قدّمته)، ومنطقتك، وتاريخ ووقت الاستلام المفضّلين لديك، والخدمة التي تطلبها. وإذا راسلتنا عبر واتساب أو اتصلت بنا، يصلنا رقم هاتفك وكل ما تخبرنا به.

كيف نستخدمها

• لترتيب الاستلام والتوصيل وتنفيذ الخدمة التي طلبتها.
• للتواصل معك عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني بخصوص طلبك.
• للإجابة عن الأسئلة ومعالجة أي ملاحظة تتعلق بأحد الطلبات.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدمها في أي أمر لا يتعلق بطلبك دون أن نسألك أولًا.

مع من نشاركها

لا يطّلع على بياناتك سوى فريقنا ومزوّدي الخدمات الذين نحتاج إليهم لتشغيل أعمالنا، مثل الشركة المستضيفة لموقعنا، ومزوّد خدمة البريد الإلكتروني، والوكالة التي تتولى صيانة هذا الموقع. ولا يجوز لهم استخدام المعلومات إلا لتقديم خدماتهم لنا.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم هذا الموقع Google Tag Manager وGoogle Analytics لفهم طريقة استخدام الزوار له ولقياس إعلاناتنا، مثلًا عندما يضغط أحدهم على زر واتساب أو زر الاتصال. تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك.

مدة احتفاظنا بها

نحتفظ بطلبات الاستلام وبيانات الاتصال الخاصة بالعملاء ما دمنا بحاجة إليها لخدمتك وللوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.

خياراتك

يمكنك أن تسألنا عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو أن تطلب منا تصحيحها أو حذفها. تواصل معنا عبر البيانات المذكورة أدناه وسنرد عليك.

تواصل معنا

المصبغة الكبرى، محل 3، برج رمحان، شارع حمدان بن محمد، الزاهية، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. الهاتف أو واتساب: 055 220 3340. البريد الإلكتروني: thegrandlaundry@gmail.com.